Opinie klientów

Klienci wystawiają opinie po wizycie. Wszystkie recenzje widoczne są w zakładce «Opinie» na Twoim publicznym profilu — z oceną gwiazdkową, komentarzem i badge «Zweryfikowana» dla opinii z potwierdzonych rezerwacji.

Możesz odpowiedzieć na każdą opinię — podziękować za pozytywną lub wyjaśnić sytuację przy negatywnej. Odpowiedzi widoczne są publicznie. Asystent AI może pomóc przygotować profesjonalny szkic odpowiedzi.

Filtruj opinie — wszystkie lub tylko zweryfikowane. W panelu analityki widzisz średnią ocenę, liczbę opinii i wskazówki, jak zbierać więcej recenzji.

Przy pisaniu odpowiedzi na opinię możesz skorzystać z podpowiedzi AI — system generuje szkic odpowiedzi na podstawie treści opinii. Możesz go edytować i od razu opublikować lub dostosować do swojego stylu.

Odpowiedź na opinię może mieć do 1000 znaków. Możesz ją edytować w ciągu 24 godzin od publikacji. System stosuje limit wysyłania odpowiedzi (rate limit), aby zachować jakość — nie ma możliwości masowego odpowiadania w krótkim czasie.