Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18.02.2026

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [Nazwa Firmy] z siedzibą w [Adres], wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: [NIP], REGON: [REGON].

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: rodo@therappy.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług drogą elektroniczną – w celu umożliwienia korzystania z Portalu, rejestracji konta, zarządzania rezerwacjami (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Realizacja rezerwacji – przekazanie niezbędnych danych Masażyście (Dostawcy) w celu wykonania usługi (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obsługa płatności – procesowanie płatności za usługi (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Rozpatrywanie reklamacji i wniosków – obsługa zgłoszeń użytkowników (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Księgowość i podatki – wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Marketing bezpośredni – informowanie o nowościach i promocjach, o ile wyraziłeś na to zgodę (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i analityka – wykrywanie nadużyć, tworzenie statystyk korzystania z serwisu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług (Masażyści) – w zakresie niezbędnym do realizacji umówionej wizyty (imię, numer telefonu, adres w przypadku wizyt domowych).
  • Operatorzy płatności – Stripe, w celu realizacji transakcji płatniczych.
  • Dostawcy usług IT – firmy hostingowe, dostawcy systemów mailingowych, narzędzia analityczne (np. Google Analytics).
  • Biura rachunkowe i prawne – w celu obsługi księgowej i prawnej Administratora.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony (logowanie, koszyk).
  • Funkcjonalne – zapamiętujące Twoje preferencje i ustawienia.
  • Analityczne – pozwalające nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu, aby go ulepszać.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację daty na górze strony oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez powiadomienie e-mail lub komunikat w serwisie.