Wiadomości
Komunikacja z klientami — wątki, szybkie odpowiedzi, zdjęcia, akcje rezerwacji i zarządzanie rozmowami.
Zrzut ekranu: Wiadomości
Wątki rozmów
Każda rezerwacja ma swój wątek. Wszystkie pytania i ustalenia w jednym miejscu. Widzisz status online rozmówcy i wskaźnik pisania.
Szybkie odpowiedzi i akcje
Korzystaj z inteligentnych podpowiedzi — system sugeruje odpowiedzi na podstawie ostatniej wiadomości. Przy rezerwacji masz przyciski «Potwierdź», «Przełóż», «Płatność».
Zdjęcia i załączniki
Wyślij zdjęcie bezpośrednio w rozmowie (limit 5 MB). Klient może zrobić to samo.
Powiadomienia i wyciszanie
Otrzymuj powiadomienia o nowych wiadomościach w panelu i mailem. Możesz wyciszyć pojedynczą rozmowę, aby nie dostawać powiadomień.
Zarządzanie rozmowami
Wyczyść historię rozmowy, zablokuj lub zgłoś użytkownika. Odpowiadaj z poziomu panelu — klient dostaje mail, Ty nie musisz podawać prywatnego adresu.
Szybkie akcje rezerwacji w czacie
W wątku powiązanym z rezerwacją masz przyciski akcji: „Potwierdź”, „Przełóż”, „Płatność”. Jednym kliknięciem potwierdzasz lub odwołujesz wizytę albo wysyłasz wiadomość o płatności. Klient od razu dostaje powiadomienie — bez wychodzenia z czatu.
Wskazówka
Odpowiadaj w ciągu kilku godzin — to buduje zaufanie. Skonfiguruj własne szybkie odpowiedzi w ustawieniach, aby przyspieszyć komunikację.
Zobacz też
Zobacz wiadomości
Przejdź do panelu, aby skonfigurować lub zarządzać.